Tietosuojakäytäntö
Avesco-konsernin yritykset (jäljempänä Avesco) kunnioittavat yksityisyyttäsi ja henkilökohtaisia oikeuksiasi. Avesco suhtautuu erittäin vakavasti henkilötietojesi, kuten nimesi, syntymäaikasi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi, suojaamiseen. Tämä tietosuojakäytäntö koskee Avescon suorittamaa henkilötietojesi käsittelyä. Avesco noudattaa näiden tietojen käsittelyssä aina asiaankuuluvia tietosuojaa koskevia säädöksiä ja seuraavia periaatteita.
Avescon verkkosivustoilla voi olla linkkejä muiden palveluntarjoajien verkkosivustoille. Tämä tietosuojakäytäntö ei koske muiden palveluntarjoajien verkkosivustoja.
1. Henkilötietojen määritelmä ja käsittely
"Henkilötiedot" ovat kaikki tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön liittyvät tiedot ja yksityiskohdat. Tunnistettavissa oleva henkilö on luonnollinen henkilö, joka voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti, erityisesti yhdistämällä hänet tunnisteeseen, kuten nimeen, tunnistenumeroon, sijaintitietoihin, verkkotunnisteeseen (kuten sähköpostiosoitteeseen, mutta tietyissä olosuhteissa myös IP-osoitteeseen) tai yhteen tai useampaan erityispiirteeseen, jotka ilmentävät kyseisen luonnollisen henkilön fyysistä, fysiologista, geneettistä, psykologista, taloudellista, kulttuurista tai sosiaalista identiteettiä.
Henkilötietojen "käsittely" tarkoittaa mitä tahansa automaattisten prosessien avulla tai ilman niitä suoritettavaa toimintoa, kuten keräämistä, tallentamista, järjestämistä, jäsentämistä, säilyttämistä, muokkaamista tai muuttamista, hakua, käyttöä, luovuttamista siirtämällä, jakamalla tai muulla tavalla tarjoamalla, yhteensovittamista tai yhdistämistä, rajoittamista, poistamista tai tuhoamista.
2. Henkilötietojen lähteet ja tyypit
Avesco käsittelee henkilötietoja, jotka olet itse antanut meille liike- ja sopimussuhteiden yhteydessä tai jotka olemme saaneet asianomaisilta liike- ja sopimuspartnereilta sallitulla tavalla, esimerkiksi kyselyn tai tilauksen käsittelyn yhteydessä. Tarvittaessa käsittelemme lisätietoja, jotka olemme saaneet sinusta julkisesti saatavilla olevista lähteistä (esim. kaupparekisterit, luottotietoyhtiöt, julkaisut) sallitulla tavalla.
Asiaankuuluvia henkilötietoja ovat erityisesti
- Ammatilliset yhteystiedot sekä työ- ja organisaatiotiedot (esim. etunimi, sukunimi, titteli, sukupuoli, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero)
- Tiedot henkilökohtaisista ja ammatillisista olosuhteista ja ominaisuuksista (esim. ammattinimike, yritysyhteys, tehtävä yrityksessä)
Muut henkilötiedot, kuten verkkosivustomme käytöstä saadut tiedot, on lueteltu kohdassa 8 siellä kuvattujen käyttötapausten osalta.
3. Henkilötietojen käsittelyn peruste
Avesco tallentaa ja käsittelee henkilötietojasi siinä laajuudessa kuin se on tarpeen sopimusperusteisen tai sopimuksen kaltaisen asiakassuhteen solmimiseksi, toteuttamiseksi tai päättämiseksi. Muita syitä henkilötietojesi käsittelylle voivat olla Avescon lakisääteiset velvoitteet ja Avescon oikeutettujen etujen toteuttaminen. Näitä ovat muun muassa yhteistyö liikekumppaneiden (asiakkaiden, toimittajien) kanssa ja liiketoimintasuhteen prosessien tehokas ja käytännöllinen suunnittelu, erityisesti viestintä nimettyjen yhteyshenkilöiden kanssa.
Muutoin Avesco käsittelee henkilötietoja vain sinun etukäteen antamallasi suostumuksella. Henkilötietojasi käytetään tällöin vain ilmoitettuun tarkoitukseen ja siinä laajuudessa kuin se on tarpeen tämän tarkoituksen toteuttamiseksi.
4. Tietojen välttäminen ja tietojen minimointi
Henkilötietojen käsittelyssä Avesco noudattaa tietojen välttämisen ja tietojen minimoinnin periaatteita. Tämä tarkoittaa, että Avesco käsittelee mahdollisimman vähän henkilötietoja.
5. Rekisteröidyn oikeudet
Henkilötietojesi käsittelyyn liittyen sinulla on seuraavat oikeudet, ellei laissa ole asetettu rajoituksia:
Oikeus saada tietoja
Sinulla on oikeus saada milloin tahansa tietoja sinua koskevista henkilötiedoista, joita käsittelemme.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Voit pyytää virheellisten henkilötietojen oikaisua tai puutteellisten henkilötietojen täydentämistä.
Oikeus tietojen poistamiseen
Sinulla on oikeus pyytää, että poistamme henkilötietosi viipymättä. Mahdollisia syitä tähän ovat:
- Tietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joihin ne on kerätty tai muutoin käsitelty.
- Peruutat suostumuksesi, eikä käsittelylle ole muuta oikeusperustaa.
- Vastustat käsittelyä, eikä käsittelylle ole olemassa pakottavia oikeutettuja perusteita.
- Henkilötiedot on käsitelty lainvastaisesti.
- Poistaminen on tarpeen lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.
Huomaa, että oikeus tietojen poistamiseen voi olla rajoitettu tietyissä tapauksissa, esimerkiksi jos käsittely on tarpeen lakisääteisten säilytysvelvoitteiden noudattamiseksi tai oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi.
Varmuuskopioiden käsittely: Varmuuskopioissa olevia tietoja ei voida poistaa yksittäin teknisistä syistä. Näitä varmuuskopioita käytetään kuitenkin yksinomaan järjestelmävirheiden jälkeiseen palauttamiseen, eikä niitä käsitellä uudelleen. Niissä olevat henkilötiedot korvataan tai poistetaan automaattisesti vastaavien säilytysaikojen päätyttyä.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista, esimerkiksi jos kiistät tietojen paikkansapitävyyden niiden tarkistamisen aikana.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen
Sinulla on oikeus saada sinua koskevat henkilötiedot, joita käsittelemme suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa tai saada ne siirrettyä toiselle rekisterinpitäjälle. Tällä hetkellä mitään tietoja ei käsitellä täysin automaattisesti.
Oikeus vastustaa
Voit milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä mainostarkoituksiin, mukaan lukien asiakastietojen analysointi tai tietojen siirtäminen kolmansille osapuolille mainostarkoituksiin, ilman perusteluja. Lisäksi sinulla on yleinen vastustamisoikeus. Tällöin tietojen käsittelyn vastustaminen on perusteltava.
Suostumuksen peruuttaminen
Jos tietojesi käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tulevaisuudessa ilman, että se vaikuttaa peruuttamista edeltävän käsittelyn laillisuuteen.
Oikeus tehdä valitus
Sinulla on myös oikeus valittaa henkilötietojesi käsittelystä sinua koskevasta tietosuojaviranomaisesta. Suomen toimivaltainen tietosuojaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto (http://tietosuoja.fi).
6. Kolmansien osapuolten pääsy henkilötietoihisi, siirto kolmansiin maihin
Henkilötietojen keräämisen, käsittelyn ja käytön suorittaa Avesco itse ja – ellei Avesco ole nimenomaisesti sulkenut tätä pois – myös Avescon toimeksiannosta toimivat palveluntarjoajat. Jälkimmäisessä tapauksessa Avesco varmistaa, että palveluntarjoajat noudattavat asiaankuuluvia lakisääteisiä tietosuojasääntöjä ja tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjä velvoitteita. Lisäksi Avesco luovuttaa tietoja kolmansille osapuolille, erityisesti viranomaisille, virallisten tai lakisääteisten vaatimusten ja lakisääteisten ilmoitusvelvollisuuksien mukaisesti.
Tietojen käsittely kolmannessa maassa (eli Sveitsin, Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella) tapahtuu vain erityisten takeiden perusteella, kuten virallisesti tunnustetun EU:n tietosuojatasoa vastaavan tietosuojatason määrittämisen (esim. Yhdysvaltojen osalta tietosuojakehyksen kautta) tai virallisesti tunnustettujen erityisten sopimusvelvoitteiden (ns. vakiomuotoisten sopimuslausekkeiden) noudattamisen perusteella.
7. Tietoturva
Avesco käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojatakseen henkilötietojasi katoamiselta, muuttamiselta, tuhoamiselta, varkaudelta tai luvattomalta käytöltä. Näitä turvatoimenpiteitä parannetaan jatkuvasti teknologian kehityksen mukaisesti.
Tietoliikenne kaikkien Avescon verkkosivustojen kanssa on salattu HTTPS-protokollalla.
8. Tietoa erilaisista henkilötietojen käsittelytavoista
8.1 Verkkopalveluidemme käyttö – verkkosivustot ja verkkokaupat
8.1.1 Tietojen käsittelyn sijainti, käyttötietojen kerääminen ja lokitiedostot
Verkkosivustomme sijaitsee Hetzner Online GmbH:n omistamilla palvelimilla Gunzenhausenissa, Saksassa.
Oikeutettujen etujemme perusteella (eli kiinnostuksemme verkkopalveluidemme tarjoamista, analysoinnista ja optimoinnista) hosting-kumppanimme tai me keräämme tietoja jokaisesta pääsystä palvelimelle, jolla tämä palvelu sijaitsee (ns. palvelimen lokitiedostot). Käyttötietoihin sisältyvät käytetty verkkosivusto, käyttöpäivämäärä ja -aika, siirretyn datan määrä, ilmoitus onnistuneesta käytöstä, selaimen tyyppi ja versio, käyttäjän käyttöjärjestelmä, viittaava URL (aiemmin käyty sivu), IP-osoite ja pyynnön esittänyt palveluntarjoaja.
8.1.2 Evästeet
Verkkosivustomme käyttää evästeitä, jotka ovat käyttäjän tietokoneelle tallennettavia pieniä tekstitiedostoja. On välttämättömiä evästeitä, joita tarvitaan verkkosivustomme moitteettomaan toimintaan, ja ei-välttämättömiä evästeitä. Ei-välttämättömät evästeet edellyttävät suostumustasi. Avesco käyttää suostumuksenhallintajärjestelmää, joka pyytää suostumustasi ja antaa sinun hallita sitä. Voit siis peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Voit tehdä sen napsauttamalla paperiliitinkuvaketta verkkosivustomme alaosassa. Sieltä löydät myös lisätietoja evästeistä ja käytetyistä evästetyypeistä.
8.1.3 Viittaukset ja hyperlinkit
Avescon verkkosivustolla olevien hyperlinkkien käyttö voi johtaa siihen, että poistut Avescon verkosta ja järjestelmistä. Avesco ei ole vastuussa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä, tarkkuudesta tai toiminnallisuudesta. Linkit on annettu hyvässä uskossa, eikä Avesco ole vastuussa muutoksista kolmansien osapuolten verkkosivustoissa, joihin linkitämme. Linkkien sisällyttäminen muihin verkkosivustoihin ei tarkoita, että Avesco suosittelisi niitä. Suosittelemme, että tutustut huolellisesti muiden verkkosivustojen oikeudellisiin ja tietosuojaa koskeviin tietoihin.
8.1.4 Kolmannet osapuolet, palvelut ja seuranta
Käytämme alla lueteltuja palveluita käyttökokemuksen optimoimiseksi verkkosivustollamme ja markkinointitarkoituksiin.
Google Analytics
Verkkosivusto käyttää Google Analytics 4 -analytiikkapalvelua, jonka tarjoaa Google LLC. Google Analytics käyttää evästeitä ja muita teknologioita kerätäkseen tietoa verkkosivuston käytöstä. Kerättyä tietoa käytetään verkkosivuston toiminnan ja käyttökokemuksen kehittämiseen. Tiedonkeruu perustuu suostumukseesi, jonka saamme suostumuksenhallintatyökalun kautta (katso kohta 8.1.2).
Kerätty tieto siirretään ja tallennetaan Googlen palvelimille. Tietoja käsitellään pääosin EU:n alueella, mutta niitä voidaan siirtää myös EU:n ulkopuolelle Googlen tietosuojamekanismien mukaisesti. (https://policies.google.com/privacy/frameworks)
Google Analytics 4 ei kirjaa tai tallenna yksittäisiä IP-osoitteita. Analytics tarjoaa kuitenkin summittaista sijaintidataa johtamalla IP-osoitteesta seuraavat metatiedot: kaupunki (ja sen leveysaste ja pituuspiiri), maanosa, maa, alue, mantereen osa (sekä näiden tunnuksiin perustuvat vastineet). EU-alueen liikenteen osalta IP-osoitedataa käytetään vain sijaintidatan johtamiseen, minkä jälkeen se poistetaan välittömästi. Sitä ei lisätä lokeihin, siihen ei ole pääsyä eikä sitä käytetä mihinkään muihin tarkoituksiin. (https://support.google.com/analytics/answer/12017362)
Voit peruuttaa suostumuksesi Google Analyticsille milloin tahansa suostumustenhallintatyökalumme kautta asentamalla selaimen lisäosan Analyticsin poistamiseksi käytöstä (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) tai estämällä evästeet selaimessasi.
Lisätietoja tietojen käsittelystä löytyy Googlen tietosuojakäytännöstä (https://policies.google.com/privacy) ja ohjesivustolta (https://support.google.com/analytics/answer/12017362).
Google Ads, konversioseuranta ja uudelleenmarkkinointi
Sivustomme käyttää Googlen mainostyökaluja, kuten Google Ads -palvelua ja siihen liittyviä seurantatekniikoita (esim. konversioseuranta ja uudelleenmarkkinointi), jotka perustuvat evästeisiin ja muihin vastaaviin teknologioihin.
Google Ads on Google LLC:n tarjoama verkkomainontapalvelu, jonka avulla voimme sijoittaa mainoksia Google-mainosverkostoon (esim. hakutuloksiin, videoihin ja verkkosivustoille) ja mitata niiden menestystä. Google Ads -palvelun käyttö perustuu suostumukseesi, jonka saamme suostumuksenhallintatyökalumme kautta (katso kohta 8.1.2).
Google Ads -konversioseuranta tallentaa tietoa siitä, mitä tapahtuu sen jälkeen, kun käyttäjä on klikannut Google mainosta ja saapunut sivustolle. Tämä voi sisältää esim. sivulatauksia tai tapahtumia, kuten ostokset, yhteydenottolomakkeiden täyttämiset tai muut määritellyt konversiot. (https://business.google.com/en-all/ad-tools/conversion-tracking/)
Google Ads -uudelleenmarkkinoinnin avulla voimme näyttää verkkosivustomme kävijöille henkilökohtaisesti räätälöityjä mainoksia. Google käyttää evästeitä tunnistaakseen millä sivuilla olet käynyt ja toimittaakseen sinulle relevantteja mainoksia muilla verkkosivustoilla. Tätä varten sivustolla käytetään Google‑tagia, joka kerää tietoa käyttäjän toiminnoista (esim. sivulataukset tai tiettyjen sisältöjen katselu) ja liittää käyttäjän anonymisoidusti uudelleenmarkkinointilistoille. (https://developers.google.com/tag-platform/devguides/remarketing)
Voit peruuttaa suostumuksesi Google Ads -palvelun käyttöön milloin tahansa hylkäämällä vastaavat markkinointi- ja seurantaevästeet suostumuksenhallintatyökalussa (katso kohta 8.1.2), poistamalla henkilökohtaisen mainonnan käytöstä osoitteessa adssettings.google.com tai estämällä yleisesti evästeet selaimessasi.
Lisätietoja tietojen käsittelystä löytyy Googlen tietosuojakäytännöstä (https://policies.google.com/privacy) ja Google Adsista osoitteesta policies.google.com/technologies/ads.
YouTube
Sivustollamme saatetaan näyttää upotettuja videoita YouTube alustalla, jonka tarjoaa Google LLC. YouTube käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita kerätäkseen tietoa vierailuista, videon katselusta ja käyttäjäasetuksista (esim. kieli- ja toistoasetukset). Evästeiden kautta YouTube voi myös tallentaa tilastotietoja, parantaa palvelun toimivuutta ja tarjota personoituja ehdotuksia tai mainoksia riippuen käyttäjän asetuksista. Nämä tiedot tallennetaan ja käsitellään Googlen tietosuojaperiaatteiden mukaisesti (https://policies.google.com/privacy).
YouTube-videot on upotettu sivustoillemme suostumuksellasi, jonka olemme saaneet suostumuksenhallintatyökalun kautta (katso kohta 8.1.2). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa suostumuksenhallintatyökalun, selaimen asetusten ja/tai oman Google-tilisi kautta.
Lisätietoja tietojen käsittelystä löytyy Googlen tietosuojakäytännöstä (https://policies.google.com/privacy ja ohjesivulta support.google.com/youtube/answer/171780.
Google Maps
Sivustomme käyttää Google LLC:n tarjoamia Google Maps karttoja upotettuna sisältönä. Integroimalla Google Mapsin voimme näyttää interaktiivisia karttoja suoraan verkkosivustollamme ja mahdollistaa karttatoimintojen kätevän käytön.
Kun Google Maps kartta ladataan sivustolla, Google voi asettaa evästeitä ja vastaavia teknologioita laitteellesi kerätäkseen tietoja, kuten selaimen tunnisteen ja IP osoitteen. Näitä evästeitä ja tunnisteita käytetään palvelun toimivuuden varmistamiseen, esimerkiksi kartan näyttämiseen, käyttäjäasetusten tallentamiseen ja sivustokäyttäytymisen analysointiin.
Käyttö perustuu suostumukseesi, jonka saamme suostumuksenhallintatyökalun kautta (katso kohta 8.1.2). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa suostumuksenhallintatyökalun, selaimen asetusten ja/tai oman Google-tilisi kautta.
Lisätietoja tietojen käsittelystä löytyy Googlen tietosuojakäytännöstä (https://policies.google.com/privacy ja Google Maps -palvelun käyttöehdoista www.google.com/intl/fi_ALL/help/terms_maps/.
Vimeo
Sivustomme saattaa käyttää Vimeo videoita upotettuna sisältönä. Vimeo.com, Inc. käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita kerätäkseen tietoja, kuten selaimen tyyppi, laitetiedot ja IP-osoite, jotta videot voidaan näyttää oikein, palvelua voidaan parantaa ja analytiikkaa voidaan tuottaa. Evästeitä voi olla välttämättömiä (videon toisto) tai ei-välttämättömiä (analytiikka ja mainonnan mittaus).
Voit peruuttaa suostumuksesi suostumuksenhallintatyökalumme kautta, estää Vimeo-evästeet selaimessasi ja tarvittaessa kirjautua ulos Vimeo-tililtäsi.
Käyttö perustuu suostumukseesi, jonka saamme suostumuksenhallintatyökalun kautta (katso kohta 8.1.2). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa suostumuksenhallintatyökalun, selaimen asetusten ja/tai oman Vimeo-tilisi kautta.
Lisätietoja tietojen käsittelystä Vimeon tietosuojakäytännössä https://vimeo.com/legal/privacy/policy.
Meta Pixel, Metan mainospalvelut ja Instant Form
Sivustomme käyttää Meta Pixel seurantatyökalua ja Metan mainospalveluita (kuten mainosten kohdentaminen, klikkien ja konversioiden seuranta). Meta Pixel on Meta Platforms Ireland Limited:in tarjoama teknologia, jonka avulla voimme seurata verkkosivuston kävijöiden käyttäytymistä ja tarjota henkilökohtaisia mainoksia Meta-palveluissa (Facebook, Instagram ja muut Meta-tuotteet). Meta asettaa ja käyttää evästeitä mainosten, mittauksen, analytiikan ja palvelun tarjoamisen yhteydessä. (https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies)
Käyttö perustuu suostumukseesi, jonka saamme suostumuksenhallintatyökalun kautta (katso kohta 8.1.2). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa suostumuksenhallintatyökalun, selaimen asetusten ja/tai Meta-tilisi kautta.
Meta Pixel voi kerätä seuraavia tietoja käyttäjästä: laitteen ja selaimen tiedot (IP osoite, selainversio, käyttöjärjestelmä ja laitetiedot), sivuston käyttö (sivulataukset, klikkaukset, lomakkeiden täyttö ja muut käyttäjän toimet) sekä eväste- ja tunnistetiedot (Meta Pixel ID:t ja muut Meta evästeet, joilla voidaan yhdistää tiedot Meta tiliin ja palveluihin).
Meta voi yhdistää kerätyt tiedot muihin hallussaan oleviin tietoihin personoidun mainonnan ja analytiikan toteuttamiseksi.
Meta Platforms Ireland Limited hallinnoi kerättyjä tietoja ja voi siirtää, välittää, säilyttää ja käsitellä niitä maissa, joissa Meta ylläpitää infrastruktuuria tai datakeskuksia, kuten Yhdysvalloissa, Irlannissa, Tanskassa ja Ruotsissa, sekä maissa, joissa Metan tuotteet ja palvelut ovat saatavilla (koskee myös Metan palveluntarjoajia ja kumppaneita). (https://www.facebook.com/privacy/policy/)
Lisätietoja tietojen käsittelystä Metan tietosuojakäytännössä https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Instant Form (myös nimellä Lead Ad) on Metan tarjoama mainonnan työkalu, jonka avulla voimme kerätä tietoja suoraan mainoksesta ilman, että käyttäjän tarvitsee siirtyä verkkosivustolle. Käyttäjä voi täyttää lomakkeen suoraan mainoksen sisällä (esim. yhteystiedot, kyselyvastaukset). Kerätyt tiedot tallentuvat Meta tilille, josta mainostaja voi ladata ne omiin järjestelmiinsä. Käytämme Metan lomakkeita mm. yhteystietojen keräämiseen, uutiskirjeisiin ilmoittautumiseen tai tarjouspyyntöihin.
Lead-mainoksen tiedot annetaan Metalle käyttäjän suostumuksella ja tiedot voidaan jakaa tietylle mainostajalle. Meta käyttää lomakkeen kautta saatuja tietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti, ja mainostajalla on oikeus käyttää jaettuja tietoja oman tietosuojakäytäntönsä ja mainoksessa ilmoitettujen muiden asiaankuuluvien ehtojen mukaisesti.
Voit milloin tahansa keskeyttää Metan lomakkeen täyttämisen, jolloin tietoja ei lähetetä mainostajalle. Lisätietoja Meta Lead Ads ja Instant Form -mainosten tietojen käsittelystä https://www.facebook.com/business/help/829597887147190?id=735435806665862
8.1.5 Verkkokaupat ja asiakasportaali
Voit rekisteröityä verkkokauppoihimme ja laitehallinnan asiakasportaaliin ostaaksesi tuotteitamme ja hallitaksesi laitteitasi. Tässä yhteydessä kerätään ja käsitellään henkilötietoja.
CAT-osakauppa
Voit ostaa aitoja CAT-varaosia verkosta osoitteessa parts.cat.com. Kauppaa ylläpitää Caterpillar Inc., ja se on liitetty Avescon IT-järjestelmiin tilausten käsittelyä varten. Sinut rekisteröidään Caterpillarin verkkokauppaympäristöön, ja saat Caterpillar-tunnuksen. Caterpillar vastaa henkilötietojen käsittelystä. Katso tietosuojakäytäntö osoitteesta Parts.Cat.Com https://parts.cat.com/fi/catcorp/legal/privacy
8.1.6 Yhteydenotto ja tarjouspyynnöt
Voit käyttää verkkosivustomme yhteydenottolomakkeita esimerkiksi tarjouksen pyytämiseen tai myynti- tai palveluneuvojan yhteydenottoon. Jos teet näin, lomakkeelle antamasi tiedot lähetetään meille ja tallennetaan. Kun lähetät viestin, tallennetaan myös seuraavat tiedot: IP-osoite, päivämäärä ja kellonaika, selain ja versio sekä viittaava URL-osoite.
Lähetysprosessin yhteydessä pyydetään suostumuksesi tietojesi käsittelyyn ja viitataan tähän tietosuojakäytäntöön. Jos otat meihin yhteyttä muulla tavalla (esim. sähköpostitse, puhelimitse tai sosiaalisessa mediassa), lähettämäsi tiedot käsitellään.
Tällä tavalla lähetettyjen henkilötietojen käsittelyn perustana on suostumuksesi (vahvistus yhteydenottolomakkeessa) lähettämäsi viestin käsittelyyn. Käytämme tietoja myös yhteydenottolomakkeen väärinkäytön estämiseen ja tietotekniikkajärjestelmiemme turvallisuuden varmistamiseen.
Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Tällöin poistamme yhteydenoton yhteydessä tallennetut henkilötiedot. Pyyntöä ei voida tällöin käsitellä. Lisäksi tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita niiden keräämisen tarkoitukseen. Näin on, kun asia on selvitetty ja viestintä käyttäjän kanssa on siten päättynyt.
8.2 Sosiaalinen media
Ylläpidämme online-läsnäoloa sosiaalisissa verkostoissa ja alustoilla, jotta voimme kommunikoida aktiivisten asiakkaiden, kiinnostuneiden osapuolten ja käyttäjien kanssa ja tiedottaa heille palveluistamme. Kun käytät kyseisiä verkostoja ja alustoja, sosiaalisen verkoston tarjoajat keräävät ja käsittelevät henkilötietojasi. Kun napsautat verkkosivustollamme olevaa linkkiä sosiaalisen median profiiliin, selaimesi ja kyseisen sosiaalisen verkoston palvelimen välille muodostetaan suora yhteys. Tämä antaa verkostolle tiedon siitä, että olet käynyt verkkosivustollamme IP-osoitteellasi ja napsauttanut linkkiä. Jos olet kirjautunut kyseiseen verkostoon tai kirjaudut sinne linkkiä napsautettuasi, vierailusi verkkosivustollamme liitetään suoraan tiliisi.
Kyseisen operaattorin käyttöehdot ja tietosuojakäytäntö koskevat siihen liittyvää tietojen käsittelyä. Viestien vaihdosta on tietoa kohdassa8.1.6 .
8.3 Tietojen siirto Caterpillar Inc. -yhtiölle
Avesco siirtää asiakastiedot (yrityksen nimi, yrityksen osoite, nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yhteyshenkilön asema) ja tiedot ostetuista tuotteista tai käytetyistä palveluista Caterpillar Inc. Siellä tietoja käsitellään tarvittavien takaisinkutsujen tukemiseksi ja CAT:n tuotteiden ja palvelujen parantamiseksi. Näin varmistetaan, että saat parhaan mahdollisen korjaus- ja huoltopalvelun, mikä takaa rakennuskoneesi optimaalisen huollon, ja että saat välittömästi tietoa CAT:n ajankohtaisista kehityksistä ja tuoteturvallisuustoimenpiteistä.
Tietojen käsittely master- ja palvelutietojen siirtämiseksi tapahtuu Avescon ja CAT:n oikeutettujen etujen suojaamiseksi, esimerkiksi laskutusta ja tuoterekisteröintiä varten sekä tuotteiden ja palveluiden optimoimiseksi. Riittävän tietosuojan tason varmistamiseksi Yhdysvalloissa Avesco on sopinut CAT:n kanssa EU:n vakiomuotoisista sopimuslausekkeista. Avesco toimittaa sopimukset pyynnöstä.
CAT selittää henkilötietojen käsittelynsä asiakirjassa "Caterpillar Global Data Privacy Statement", joka on saatavilla osoitteessa https://www.caterpillar.com/dataprivacy.
8.4 Työhakemukset
Saamme henkilötietoja osana hakemusta. Näitä ovat nimet, osoitteet, syntymäajat, saatekirjeet, ansioluettelot, suositukset, hakijan antamat tiedot, soveltuvuustestien tulokset ja haastattelutiedot. Käsittelemme näitä tietoja yksinomaan hakemusprosessin tarkoituksiin ja sen puitteissa. Jos haet työpaikkaa työpaikkaportaalimme kautta, hyväksyt siellä julkaistun tietosuojakäytännön. Jos haet työpaikkaa rekrytointitoimiston kautta, oletamme, että olet antanut suostumuksesi tietojesi välittämiseen. Avesco etsii myös sopivia ehdokkaita avoimiin työpaikkoihin ammattialan alustoilta ja käyttää siellä julkaistuja henkilötietoja tarkistaakseen, onko henkilö sopiva Avescolle, ja tarvittaessa ottaakseen häneen yhteyttä. Nämä tiedot poistetaan valintaprosessin päätyttyä, ellei hakuprosessia jatketa. Hakemuksen perusteena on Avescon oikeutettu etu täyttää avoimet paikat sopivilla henkilöillä. Sinulla on oikeus vastustaa tätä.
Jos sopimusta ei solmita, tietosi poistetaan, ellet ole antanut suostumustasi niiden säilyttämiseen, esimerkiksi Teamtailor-rekisteriin lisäämistä varten.
8.5 Uutiskirje
Lähetämme uutiskirjeitä, sähköposteja ja muita sähköisiä ilmoituksia, jotka sisältävät mainostietoja (jäljempänä "uutiskirjeet"). Käytämme käyttäjän sähköpostiosoitetta ja keräämme teknisiä tietoja, kun uutiskirje avataan, kuten käytetty selain ja järjestelmä, IP-osoite (ja siten sijainti, josta uutiskirje avataan) sekä avaamisen ajankohta. Tätä tarkoitusta varten uutiskirjeemme sisältävät ns. "web beaconin", eli pikselikokoisen tiedoston, joka haetaan palvelimeltamme, kun uutiskirje avataan.
Käytämme tietoja uutiskirjeen toimittamiseen, palveluidemme teknisten ominaisuuksien parantamiseen ja arviointiin, jotta voimme tunnistaa käyttäjiemme lukutottumukset ja räätälöidä sisältömme heille sopivaksi. Emme seuraa yksittäisten käyttäjien käyttäytymistä.
Uutiskirje lähetetään joko vastaanottajan suostumuksella tai perustuen oikeutettuun etuumme suoramarkkinointiin. Jos uutiskirjeen sisältö on kuvattu tarkasti rekisteröitymisen yhteydessä, tämä sisältö on ratkaiseva käyttäjien suostumuksen kannalta. Lisäksi uutiskirjeemme sisältävät tietoa palveluistamme ja meistä.
Voit milloin tahansa peruuttaa uutiskirjeen tilauksen ja peruuttaa suostumuksesi. Linkki uutiskirjeen tilauksen peruuttamiseen löytyy jokaisen uutiskirjeen lopusta.
9. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Avesco pitää tämän tietosuojakäytännön aina ajan tasalla. Tietosuojakäytäntöä voi olla tarpeen mukauttaa muuttuneisiin todellisiin tai oikeudellisiin olosuhteisiin. Voimassa oleva versio on aina Avescon verkkosivustolla julkaistu versio.
10. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi keräämisestä, käsittelystä tai käytöstä tai jos haluat pyytää tietoja, korjauksia, estää tai poistaa tietoja tai käyttää muita sinulle kuuluvia oikeuksia, ota yhteyttä osoitteeseen dataprotection@avesco.ch .
Päivitetty 26.2.2026